Belediyemiz, halkımızın destek ve güvenine yaraşır bir hizmet bilinciyle, gerek belediyemize bizzat gelerek gerekse telefon, faks ve e-mail yoluyla ulaşan vatandaşlarımıza en güzel ve en hızlı hizmeti vermek amacıyla bir "çözüm masası" oluşturmuştur. Burada vatandaşlarımızın talep, öneri ve şikayetleri alınmakta gerekli birimlere anında aktarılmakta ve çözüm üretilmesi sağlanmaktadır.
Vatandaşlarımızı mümkün olduğu kadar bürokrasinin dışında ve üstünde tutmaya çalışan belediye anlayışının bir yansıması olarak çözüm masası, doğrudan hizmetin bir örneği durumundadır.